Публичная оферта
1.Вводные положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является предложением ООО «ПРОЕКТЫ», ИНН 9715348829, ОГРН 1197746369369 (далее - Исполнитель) заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее - Заказчик, совместно - Стороны)

1.2. Под акцептом настоящей Оферты понимается совершение Заказчиком всех без исключения регистрационных действий на сайте https://yshop.io/ и/или осуществление оплаты в рамках тарифа, предусмотренного на обозначенном сайте (далее - Сайт).

1.3. Под Регистрационными действиями понимаются:
- Заполнение формы на Сайте с указанием всех необходимых данных в соответствующих разделах формы,
- Подтверждение согласия с Офертой в рамках интерфейса Сайта, в том числе путем проставления соответствующего символа в пределах диалогового окна,
- Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» либо иной кнопки/активного экранного элемента, явно подтверждающего намерение Заказчика осуществить регистрацию в рамках Сайта.

Стороны согласны с тем, что объем необходимых Регистрационных действий может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем обозначения его в рамках интерфейса Сайта.

1.4. Персональные данные: согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей Оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, осуществляющего акцепт.

1.5. Рассылка: Исполнитель вправе осуществлять Заказчику рассылку уведомлений рекламно-информационного характера. Акцепт настоящей Оферты означает согласие рассылку уведомлений рекламно-информационного характера на контактные данные, указанные Заказчиком при регистрации. Заказчик согласен, что его акцепт настоящей Оферты свидетельствует о согласии с получением указанных уведомлений, а также с тем, что настоящая Оферта в совокупности с согласием Заказчика с ее условиями, а также иными акцептованными документами, размещенными в рамках Сайта, представляет собой двусторонний договор, в рамках и в целях исполнения которого Исполнителем осуществляется обработка предоставленных данных.

Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии со статьей 5 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Текст настоящей Оферты может быть изменен Исполнителем в любой момент. Заказчик обязан самостоятельно осуществлять ознакомление с текстом Оферты и отслеживать внесение обозначенных изменений.

С момента акцепта настоящей Оферты Заказчик считает себя лицом, заключившим договор на указанных ниже условиях (далее - Договор).



2. Термины и определения Договора

2.1. Заказчик - продавец товаров/работ/услуг.

2.1.1. Сайт Заказчика - ресурс в сети Интернет, в том числе находящийся в пределах субдомена/поддомена Сайта Исполнителя и/или являющийся отдельной страницей в рамках Сайта Исполнителя, в рамках которого Заказчик осуществляет продажу товаров/работ/услуг Пользователям. Конкретное расположение Сайта Заказчика определяется Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

2.2. Пользователь - потребитель, совершивший дистанционную покупку товара/работы/услуги на Сайте Заказчика.

2.3. Заказ - оформленный Пользователем на Сайте Заказчика заказ товара/работы/услуги.

2.4. Товар/работа/услуга - вещи, работы и услуги, продажа которых не запрещена или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Материалы – подробные информационные материалы, содержащие предложение Пользователям о реализации (продаже) товара/работы/услуги, информацию о товаре работе/услуге, необходимую информацию о Заказчике, а также иную информацию, доведение которой до Пользователя является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Материалы предоставляются Заказчиком. Заказчик обязуется возмещать Исполнителю все штрафы, взыскания, связанные с нарушением требований подлежащих применению нормативных правовых актов и прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя.

2.6. Рекламные каналы - реклама через Яндекс.Директ, Google AdWords, таргетированная реклама в социальных сетях (Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте).

2.7. Сервис (Сервис дистанционной продажи) - комплекс технических мер, направленный на создание Сайта Заказчика и Мобильного приложения (если это предусмотрено Тарифом) в целях реализации Заказчиком товаров/работ/услуг Заказчика дистанционным способом через сеть Интернет, размещения информации о товарах/работах/услугах Заказчика через согласованные Сторонами Рекламные каналы.

2.8. Мобильное приложение - приложение для мобильных устройств, созданное по технологии PWA (Progressive Web App), то есть веб-технологии, направленной на достижение заданных целевых показателей.

2.9. Тариф - объем услуг, в том числе применительно к предоставлению доступа Заказчика к Сервису, стоимость оказания которых обозначена в рамках Сайта Исполнителя.



3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель, в том числе с привлечением третьих лиц, предоставляет доступ Заказчику к Сервису, обеспечивает его работу на оплаченный Заказчиком период времени, а Заказчик предоставляет Исполнителю информацию о своих товарах/работах/услугах, которые он будет реализовать через Сайт Заказчика, и оплачивает услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.

3.2. Состав услуг Исполнителя в рамках доступа к Сервису зависит от выбранного Заказчиком Тарифа в рамках Сайта Исполнителя и обозначается посредством экранного интерфейса Сайта Исполнителя.

3.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц.

3.4. В рамках Договора Заказчик поручает Исполнителю, в том числе посредством привлечения третьих лиц (по усмотрению Исполнителя), осуществлять прием безналичных платежей от Пользователей в рамках Сайта Заказчика за товары/работы/услуги Заказчика. Исполнитель не является платежным агентом при проведении расчетов с Пользователями в соответствии с настоящим разделом и иными положениями Договора согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».



4. Порядок оказания услуг

4.1. В рамках оказания услуг Исполнитель обязуется сформировать Сайт Заказчика, подготовить Материалы Заказчика к размещению на Сайте Заказчика (в том числе оцифровка, подготовка текста, формы дистанционного заказа, формы оплаты), осуществить размещение Материалов Заказчика и формы заказа товаров/работ/услуг Заказчика с условием доставки или без такового на Сайте Заказчика, подключение Заказчика к CRM-системе Сервиса и обеспечение работоспособности CRM-системы, а также сопровождение Сервиса колл-центром Исполнителя (прием звонков от Пользователей), если иное не предусмотрено в рамках Тарифа на Сайте Исполнителя.

4.2. В рамках оказания услуг Исполнитель исполняет поручение Заказчика по приему поступающих платежей от Пользователей за товары/работы/услуги Заказчика в сети Интернет, в том числе с привлечением третьих лиц (по усмотрению Исполнителя), в пределах, обозначенных в пункте 3.4. настоящего Договора.

4.3. В рамках оказания услуг Исполнитель обязуется настроить и запустить рекламные кампании в интернете через Рекламные каналы при условии предварительного внесения Заказчиком на счет Исполнителя заранее согласованной оплаты стоимости его услуг.

4.3.1. Стоимость оказания услуг обозначена в рамках Тарифов на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.

4.4. Стороны согласны, что вся переписка посредством использования электронной почты Сторон, указанной в настоящем договоре или другой электронной почты, с которой ведется переписка, имеет для Сторон юридическую силу, а представители Сторон, участвующие в переписке, имеют на это все полномочия. Факт доставки соответствующих электронных писем от Сторон подтверждается уведомлениями о доставке, формируемым почтовым сервером, а в случае отсутствия такого уведомления считается, что электронные письма получены Стороной, если от почтового сервера отсутствует уведомление о недоставке электронного письма.

4.5. Стороны согласны с тем, что Исполнитель не является продавцом/исполнителем применительно к продаже/реализации товаров/работ/услуг Заказчика Пользователям, а также с тем, что для всех целей подлежащего применению законодательства лицом, осуществляющим такую продажу/реализацию, является Заказчик.



5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Получать от Заказчика необходимую информацию, имеющую отношение к оказанию услуг, предусмотренных Договором.

5.1.2. При несвоевременной оплате и нарушении любых условий, касающихся платежей со стороны Заказчика, приостановить пользование Сервисом. Если нарушения не будут устранены в течение 3 (Трех) дней со дня их возникновения, Исполнитель имеет право незамедлительно отказаться от Договора в одностороннем порядке. Стороны согласовали, что внесенная и неизрасходованная оплата за доступ к Сервису, а также за оказание услуг в данном случае Заказчику не возвращается.

5.1.3. Корректировать информацию Заказчика, предоставленную для Материалов, без искажения смысла, в целях улучшения восприятия информации, при этом изменения/искажения фирменного наименования, логотипа, иных атрибутов бренда и средств индивидуализации Заведения не допускается. В случае необходимости внесения изменений все изменения информации о Заказчике до ее размещения Исполнителем должны быть согласованы Исполнителем с Заказчиком в письменной форме и/или посредством обмена сообщениями по электронной почте.

5.1.4. Проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователями, в том числе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы.

5.1.5. Выбирать способы и методы оказания Услуг самостоятельно с учетом настоящей Оферты.



5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями, согласованными Сторонами в Договоре в установленный срок.

5.2.2. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов, связанных с оказанием услуг по Договору;

5.2.3. Предоставить по электронной почте отчет об оказанных Услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период;



5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. По запросу получать от Исполнителя информацию, имеющую отношение к оказанию Услуг по настоящему Договору.

5.3.2. Выкупить у Исполнителя Сервис (в том числе все права на Сервис), создаваемый Исполнителем для оказания услуг при условии наличия предварительного письменного согласия Исполнителя на такой выкуп, а также согласия Исполнителя со всеми условиями обозначенного выкупа. Порядок и стоимость приобретения согласовывается Сторонами в дополнительном соглашении к Договору.



5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. Своевременно и в полном объеме производить все выплаты, предусмотренные Договором, в том числе в рамках Тарифа.

5.4.2. Письменно извещать Исполнителя о любых (1) обстоятельствах, препятствующих исполнению каких-либо условий Договора Исполнителем, а также (2) изменениях, которые возникают в работе Заказчика, затрагивающих выполнение обязательств Исполнителем, незамедлительно по мере их возникновения. Несвоевременное уведомление освобождает Исполнителя от какой – либо ответственности, связанной с реагированием на извещение.

5.4.3. Не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала оказания услуг по настоящему Договору предоставлять Исполнителю всю информацию и Материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, соответствующие действующему и подлежащему применению законодательству. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и полноту информации и материалов, предоставляемых Исполнителю, а также наличие у Заказчика прав на них.

5.4.4. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов связанных с оказанием услуг по Договору.

5.4.5. Согласовать по электронной почте отчет об оказанных услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период.

5.4.6. Стороны согласны с тем, что использование Исполнителем воспроизведения своей подписи с помощью факсимильной печати собственноручной подписи на платежных документах, уведомлениях, письмах, и иных документах, имеющих отношение к настоящему договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись Исполнителя.



6. Финансовые условия и отчетность

6.1. Тарифы обозначены на Сайте Исполнителя с учетом положений настоящего Договора.

6.2. Услуги Исполнителя облагаются НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Стороны согласовали, что стоимость услуг Исполнителя состоит из:
  • фиксированной единоразовой либо ежемесячной стоимости услуг, обозначенной в рамках Тарифа;
  • 4 (Четырех) процентов от совокупности уплаченной Пользователями стоимости товаров/работ/услуг Заказчика при осуществлении реализации таких товаров/работ/услуг Заказчика дистанционным способом посредством Сайта Заказчика и оплаты стоимости указанных товаров/работ/услуг в рамках Сайта Заказчика;
  • суммы, эквивалентной размеру комиссии платежной системы, взаимодействие с которой было осуществлено Исполнителем в целях оказания услуг в рамках Договора (при наличии).



6.4. Отчетным периодом является 1 (Один) календарный месяц.

6.4.1. Стороны согласовали, что в случае наличия замечаний либо претензий к качеству и/или объему оказанных услуг в рамках отчетного периода Заказчик обязан предоставить такие замечания либо претензии не позднее 3 (трех) рабочих дней после окончания отчетного периода путем их направления на адрес электронной почты Исполнителя, обозначенный в рамках Сайта, либо путем их направления заказным письмом по адресу: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2 корп. 1, этаж 6, пом. ХLV – комн. 1д. В случае непоступления замечаний и/или претензий в обозначенный в указанном пункте срок после окончания отчетного периода услуги Исполнителя в рамках такого отчетного периода считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком. Заказчик вправе осуществить запрос оригиналов первичных документов бухгалтерского учета применительно к отчетному периоду у Исполнителя посредством направления запроса по адресу электронной почты либо почтовому адресу, указанным в настоящем пункте Договора, в случае чего Исполнитель обязуется предоставить Заказчику скан-копии оригиналов первичных документов бухгалтерского учета не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса от Заказчика с последующим направлением оригиналов указанных документов по указанному Заказчиком адресу.



6.5. Исполнитель осуществляет перечисление денежных средств, поступивших от Пользователей в рамках реализации товаров/работ/услуг Заказчика, ежемесячно, если поступившая от Пользователей сумма в отчетном периоде составляет сумму более 5000,00 рублей. Если обозначенная сумма составляет 5000,00 рублей и менее, Исполнитель вправе не перечислять Заказчику денежные средства и отложить обозначенную выплату на последующий отчетный период для осуществления такой выплаты в совокупности с выплатой за последующий отчетный период, если суммарная выплата составит более 5000,00 рублей, без штрафных и иных санкций. Количество обозначенных переносов срока выплаты не ограничено. Если Сторонами отдельно не согласовано иное, в случае, когда сумма в отчетном периоде составляет 5000,00 рублей и более, Исполнитель перечисляет ее Заказчику в течение 3-х рабочих дней с даты окончания отчетного периода, в течение которого сумма поступлений от Пользователей нарастающим итогом составила 5000,00 рублей и более.



6.6. Заказчик может иметь возможность пройти процедуру привязки банковской карты и/или электронного средства платежа в рамках личного кабинета, если такой технический функционал предусмотрен в рамках Сайта (далее – «Карта»). Процедура привязки включает в себя единоразовый ввод данных Карты в рамках Сайта в целях осуществления оплаты стоимости услуг Исполнителя без процедуры повторного ввода таких данных. Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе списать стоимость услуг за отчетный период с любой из Карт.



6.7. Для подтверждения действительности платежного средства Исполнитель либо уполномоченное им лицо может осуществить списание либо авторизацию (блокировку) суммы в размере до 99 рублей, которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Заказчику в срок, не превышающий 30 дней. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность привязки платежного средства.



6.8. Заказчик путем совершения акцепта Оферты даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату стоимости услуг в рамках Тарифа и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Договора, являются распоряжениями самого Заказчика, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, выполнены с согласия Заказчика.

Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора начинает происходить на автоматической основе при вводе Заказчиком всех необходимых реквизитов платежного средства либо при привязке платежного средства.



6.9. При указании данных платежного средства и дальнейшем его использовании Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего платежное средство, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.



6.10. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, предоставленных Исполнителю, в том числе посредством Сайта, и запросить в связи с этим любые подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. Стороны согласовали, что отказ Заказчика от предоставления соответствующих документов либо непредоставление их в срок, установленный Исполнителем, может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, в связи с чем в случае непредоставления документов в срок, установленный Исполнителем, считается Сторонами подтверждением оказания услуг в полном объеме и надлежащим образом и их приемки Исполнителем, а также влечет автоматическое расторжение Договора без необходимости подписания дополнительных документов.



6.11. Заказчик соглашается с тем, что применительно к каждому отчетному периоду Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе в порядке предоплаты взимать установленную Исполнителем на день оплаты стоимость услуг за отчетный период до момента отказа Заказчика от оказания услуг применительно к соответствующему отчетному периоду.

6.12. Заказчик понимает и соглашается с тем, что срок оказания услуг не устанавливается (является бессрочным), при этом Исполнитель вправе приостановить оказание услуг либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае невозможности списания средств с Карты по любым основаниям. В указанном случае услуги Исполнителя будут считаться оказанными Заказчику надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком.



6.13. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель не гарантирует успешную и бесперебойную работу системы безналичной оплаты в рамках Договора.



7. Обстоятельства непреодолимой силы



7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.



7.2. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору ввиду обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) дней в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.



7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 3 (трех) месяцев, то Стороны обязуются согласовать порядок дальнейшего выполнения условий настоящего Договора.



8. Порядок рассмотрения споров



8.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров и направления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты их получения.



8.2. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению, споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом города Москвы.



9. Срок действия Договора



9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты. Действие настоящего Договора пролонгируется на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о желании его расторгнуть. Количество пролонгаций не ограничено.



9.2. Стороны имеют право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону за 5 (Пять) рабочих дней до даты расторжения Договора, Договор расторгается в случае отсутствия задолженности со стороны Заказчика.



9.3. Сторонами согласовано существенное условие в части одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика денежные средства, подлежащие перечислению Заказчику, остаются у Исполнителя согласно пункту 3 статьи 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации.



10. Существенные условия и заключительные положения



10.1. Все вопросы, связанные с претензиями Пользователей, Заказчик решает самостоятельно, не вовлекая в разбирательство Исполнителя.



10.2. Заказчик гарантирует соблюдение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего его деятельность, и несет ответственность за несостоятельность данной гарантии.



10.3. Стороны обязуются сообщать в письменной форме обо всех изменениях в реквизитах, адресах для переписки, других сведений являющихся существенными для выполнения обязательств по Договору в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения указанных данных.



10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.



10.5. Исполнитель вправе в любой момент передать права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Заказчика. Заказчик не имеет право передавать свои права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Исполнителя.


Остались вопросы?