Редакция от 02 ноября 2020 года
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА



1.Вводные положения



1.1.Настоящая публичная оферта является предложением оферента ООО «МЬЮЗИК СЕРВИС» (далее-Исполнитель) ИНН 1655206237, ОГРН 1111690000201 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее- Заказчик).



1.2.Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение Заказчиком всех без исключения регистрационных действий на сайте https://yshop.io/ (далее - Сайт).



1.3.Под Регистрационными действиями понимаются:

- Заполнения формы на Сайте с указанием всех необходимых данных в соответствующих разделах формы,

- Проставление символа «галочка» (в случае его отсутствия) рядом с фразой «с текстом оферты согласен»,

- Активация кнопки «зарегистрироваться».



1.4.Персональные данные: согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, осуществляющего акцепт.



1.5.Рассылка: Исполнитель вправе осуществлять Заказчику рассылку уведомлений рекламно-информационного характера. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие рассылку уведомлений рекламно-информационного характера на электронные адреса и мобильные телефоны, указанные Заказчиком при регистрации.



Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии со статьей 5 Гражданского Кодекса Российской Федерации.



Текст оферты может быть изменен Исполнителем в любой момент.



С момента акцепта настоящей публичной оферты Заказчик считает себя лицом, заключившим договор на указанных ниже условиях.







2. Термины и определения Договора



2.1.Заказчик -продавец товаров/работ/услуг.



2.2.Пользователь - потребитель, совершивший дистанционную покупку товара/работы/услуги на Сайте Заказчика.



2.3.Заказ - Оформленный Пользователем на Сайте Заказчика заказ товара/работы/услуги.



2.4.Товар/работа/услуга - вещи, работы и услуги, продажа которых не запрещена или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.



2.5.Материалы – подробные информационные материалы, содержащие предложение Пользователям о реализации (продаже) товара/работы/услуги, непосредственно саму информацию о товаре работе/услуге, необходимую информацию о Заказчике, а также иную информацию, доведение которой до Пользователя является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Материалы предоставляются Заказчиком. Заказчик обязуется возмещать Исполнителю все штрафы, взыскания, связанные с нарушением прав третьих лиц, в том числе на права интеллектуальной собственности, а также штрафы за нарушение действующего законодательства, законодательства о рекламе, антимонопольного регулирования ввиду их нарушения при продаже или рекламе товара/работы/услуги через Сервис в течении 10 дней с даты получения требования Исполнителя.



2.6.Рекламные каналы- реклама через Яндекс.Директ, Google Adwards, Таргетированную рекламу в социальных сетях (Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте).



2.6.Сервис (Сервис дистанционной продажи) - комплекс технических мер продвижению и реализации товаров (услуг) удаленным способом через сеть Интернет через размещение информации о товарах (услугах) Заказчика в виде Веб-сайта, Веб-страниц, Мобильного приложения разработанного по технологии PWA, графической и текстовой информации через согласованные Сторонами рекламные каналы.



2.7. Мобильное приложение - приложение для мобильных устройств, созданное по технологии PWA (Progressive Web App), то есть веб-технологии, направленной на достижение заданных целевых показателей.



3. Предмет договора



3.1. Исполнитель, лично или с привлечением третьих лиц предоставляет доступ Заказчику к Сервису, обеспечивает его работу на оплаченный Заказчиком период времени, а Заказчик предоставляет Исполнителю информацию о своих товарах/работах/услугах, которые он будет реализовать через Сервис и оплачивает услуги Исполнителя на условиях настоящего договора.



3.2. Состав услуг Исполнителя в рамках доступа к Сервису:



▪ Прием от Заказчика материалов о товарах (услугах) для размещения в Сервисе;

▪ Разработка рекламных материалов, поиск оптимальных дизайнерский и информационных решений для эффективного продвижения товаров (услуг) Заказчика через Сервис;

▪ Размещение разработанных рекламных материалов в Сервисе;

▪ Поддержание работоспособности информации о товарах (услугах) Заказчика в Сервисе на оплаченный период;

▪ Оказание ИТ-услуг- техническая поддержка Сервиса;

▪ Консультирование Заказчика по использованию Сервиса и по процессингу платежей в сети Интернет, предоставляемому платежным агентом на выбор Исполнителя;

▪ Оказание рекламных услуг Сервиса: контекстная реклама и таргетинг, SEO-продвижение, продвижение в социальных сетях, управление репутацией и работа с отзывами;

▪ Услуги дизайна по разработке рекламных материалов с учетом пожеланий и рекомендаций Заказчика для Сервиса;

▪ Разработка уникального коммерческого предложения по категориям товаров и услуг Заказчика в целях их продвижения по средствам Сервиса с учетом пожеланий и рекомендаций Заказчика.



3.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг по настоящему Договору третьих лиц (субподрядчиков). Исполнитель несет ответственность за деятельность субподрядчиков, привлеченных Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, а также за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиками как за свои собственные действия (бездействие).



4. Порядок оказания услуг



4.1. В рамках оказания Услуг Исполнитель обязуется подготовить Материалы Заказчика к размещению на Сайте Заказчика (в том числе оцифровка, подготовка текста, формы дистанционного заказа, формы оплаты) и размещение Материалов Заказчика и формы заказа товаров/работ/услуг с условием доставки на Сайте Заведения, подключение Заказчика к CRM-системе Сервиса и обеспечение работоспособности CRM-системы, а также сопровождение Сервиса дистанционной продажи и доставки колл-центром Исполнителя (прием звонков от Пользователей).



4.2. В рамках оказания информационных услуг Исполнитель подключает Заказчика к процессингу платежей в сети Интернет, предоставляемому платежным агентом на выбор Исполнителя. Исполнитель обязуется организовать подключение интернет-эквайринга к Сайту Заказчика и принимает меры в зоне своей компетенции для бесперебойности проведения платежных операций, совершаемых Пользователями на сайте Заказчика.



4.3. В рамках оказания услуг Исполнитель обязуется настроить и запустить рекламные кампании в интернете через рекламные каналы, при условии предварительного внесения Заказчиком на счёт Исполнителя заранее согласованной оплаты его услуг.



4.4. Стороны согласны, что вся переписка посредством использования электронной почты сторон, указанной в настоящем договоре или другой электронной почты, с которой ведется переписка, имеет для сторон юридическую силу, а представители сторон, участвующие непосредственно в переписке, имеют на это все полномочия. Факт доставки соответствующих электронных писем от сторон подтверждается уведомлениями о доставке, формируемым почтовым сервером, а в случае отсутствия такого уведомления, считается, что электронные письма получены стороной, если от почтового сервера отсутствует уведомление о недоставке электронного письма.



5. Права и обязанности Сторон



5.1. Исполнитель вправе:



5.1.1. Получать от Заказчика необходимую информацию, имеющую отношение к оказанию услуг, предусмотренных Договором.



5.1.2. При несвоевременной оплате и нарушении любых условий, касающихся платежей со стороны Заказчика, приостановить пользование Сервисом. Если нарушения не будут устранены в течение 3 (Трех) дней со дня их возникновения, Исполнитель имеет право незамедлительно отказаться от Договора в одностороннем порядке. Внесенная и неизрасходованная оплата за доступ к Сервису в данном случае Заказчику не возвращается.



5.1.3. Корректировать информацию Заказчика, предоставленную для Материалов, без искажения смысла, в целях улучшения восприятия информации, при этом изменения/искажения фирменного наименования, логотипа, иных атрибутов бренда и средств индивидуализации Заведения не допускается. В случае необходимости внесения изменений все изменения информации о Заказчике до ее размещения Исполнителем должны быть согласованы Исполнителем с Заказчиком в письменной форме, путем переписки по электронной почте.



5.1.4. Проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователями, в том числе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы.



5.1.5. Выбирать способы оказания Услуг самостоятельно.



5.2. Исполнитель обязан:



5.2.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями, согласованными Сторонами в Договоре в установленный срок.



5.2.2. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов связанных с оказанием услуг по Договору;



5.2.3. Предоставить по электронной почте отчет об оказанных Услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период;



5.3. Заказчик вправе:



5.3.1. По запросу получать от Исполнителя информацию, имеющую отношение к оказанию Услуг по настоящему Договору.



5.3.2. Выкупить у Исполнителя Сервис дистанционной продажи, создаваемый Исполнителем для оказания услуг. Порядок и стоимость приобретения согласовывается Сторонами в дополнительном соглашении к Договору.



5.4. Заказчик обязан:



5.4.1. Своевременно и в полном объеме производить все выплаты, предусмотренные Договором.



5.4.2. Письменно извещать Исполнителя о любых (1) обстоятельствах, препятствующих исполнению каких-либо условий Договора Исполнителем, а также (2) изменениях, которые возникают в работе Заказчика, затрагивающих выполнение обязательств Исполнителем, незамедлительно по мере их возникновения. Несвоевременное уведомление освобождает Исполнителя от какой – либо ответственности, связанной с реагированием на извещение.



5.4.3. Не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала оказания услуг по настоящему Договору предоставлять Исполнителю всю информацию и материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, соответствующие действующему законодательству РФ. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и полноту информации и материалов, предоставляемых Исполнителю, а также наличие у Заказчика прав на них.



5.4.4. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов связанных с оказанием услуг по Договору;



5.4.5. Согласовать по электронной почте отчет об оказанных Услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период.



5.4.6. Стороны согласны с тем, что использование Исполнителем воспроизведения своей подписи с помощью факсимильной печати собственноручной подписи на платежных документах, уведомлениях, письмах, и иных документах, имеющих отношение к настоящему договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись Исполнителя.



6. Финансовые условия



6.1. Стоимость услуг Исполнителям (комиссия Исполнителя в рамках Тарифа) доступна Заказчику по ссылке https://yshop.io/#rec245438161. Исполнитель вправе в любой момент изменить размер своей комиссии. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика за 3-5 дней до дня начала применения изменений посредством электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации. В случае несогласия с новой комиссией, Заказчик вправе отказаться от Договора.



6.2.Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.



6.3. Сторонами согласованы следующие существенные моменты, связанные с расчетами:



-моментом возникновения права Исполнителя на получение оплаты за оказанные Заказчику услуги считается завершение формирования заказа Пользователем на сайте Заказчика или в мобильном приложении.



-денежные средства, перечисленные Пользователем за заказ посредством платежной системы, принимаются на счет Исполнителя, после чего Исполнитель удерживает в свою пользу: (а) комиссию Исполнителя, (б) комиссию за услуги платежных систем. Оставшиеся после удержаний денежные средства Исполнитель перечисляет Заказчику.



- расчетным периодом является 1 календарный месяц;



- перечисление денежных средств Заказчику осуществляется ежемесячно, при условии, если поступившая от Пользователей сумма за Заказы в расчетном периоде, составляет сумму более 5 000,00 рублей. При этом, если сумма денежных средств в месяце оказания услуг составляет 5 000,00 рублей и менее, Исполнитель вправе не перечислять Заказчику денежные средства. В случае если Сторонами не согласовано иное, если сумма в расчетном периоде составляет 5 000,00 рублей и более, Исполнитель перечисляет ее Заказчику в течение 3-х рабочих дней со дня, когда сумма поступлений составила 5 000,00 рублей и более.



6.4. Тестовый период. С момента акцепта оферты первые два месяца оказания услуг оказываются Заказчику в тестовом режиме. Подключение Заказчика к платежной системе осуществляется без оплаты.



Существенными условиями тестового периода являются следующие обстоятельства:



6.4.1. все полученные от Пользователей денежные средства в тестовом периоде перечисляются Заказчику с удержанием стоимости услуг (комиссии Исполнителя), за исключением комиссии платежной системы.



6.4.2. если сумма денежных средств в тестовом месяце оказания услуг составляет 5 000,00 рублей и менее, Исполнитель вправе не перечислять сумму Заказчику. В таком случае всю полученную от Пользователей сумму Исполнитель получает в конце второго месяца тестового периода.



6.4.3. Пользователи, оформившие заказы на сайте или в мобильном приложении и оплатившие такие заказы наличными денежными средствами, фиксируются в CRM системе Исполнителя, при этом комиссия Исполнителя списывается с платежей Заказчика, поступивших на расчетный счет Исполнителя.



6.5. Отказ от тестового периода. Заказчик вправе отказаться от тестового периода. В таком случае Заказчик перечисляет депозит в размере 5000 рублей не позднее 2 -х дней с момента отказа. Об отказе от тестового периода Заказчик уведомляет Исполнителя по электронной почте, через форму обратной связи сайта или по телефону, указанному на сайте.



6.6. Исполнитель вправе в любой момент изменить стоимость своих услуг в одностороннем порядке. Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика об изменении. При несогласии Заказчика с новой стоимостью он вправе отказаться от Договора, уведомив Исполнителя об отказе посредством формы обратной связи сайта Исполнителя или отправки сообщения на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя.



6.7. В счет обеспечения обязательства Исполнителя по обеспечению работоспособности Сервиса, Заказчик перечисляет Исполнителю депозит в размере не менее 5000 рублей.



6.8. Исполнитель имеет право списывать с депозита свою комиссию с заказов товаров/работ/услуг, которые были офрмлены Пользователями через Сервис и оплачены наличными денежными средствами.



6.9. Депозит должен быть перечислен сразу после окончания Тестового периода, если иное не согласовано с Исполнителем.



6.10. В случае если депозит в результате уменьшения на комиссионные платежи равен 0, Заказчик пополняет его не позднее следующего дня с момента, когда депозит равен 0. При отсутствии пополнения, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг.



7. Обстоятельства непреодолимой силы



7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.



7.2. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору ввиду обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) дней в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.



7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 3 (трех) месяцев, то Стороны обязуются согласовать порядок дальнейшего выполнения условий настоящего Договора.



8. Порядок рассмотрения споров



8.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров и направления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты их получения.



8.2. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению, споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом Республики Татарстан.



9. Срок действия Договора



9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты. Действие настоящего Договора пролонгируется на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о желании его расторгнуть. Количество пролонгаций неограниченно.



9.2. Стороны имеют право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону за 5 (Пять) рабочих дней до даты расторжения Договора, договор расторгается в случае отсутствия задолженности со стороны Заказчика.



9.3. Сторонами согласовано существенное условие в части одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика, денежные средства, подлежащие перечислению Заказчику, остаются у Исполнителя согласно пункту 3 статьи 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации.



10. Существенные условия и заключительные положения



10.1. Все вопросы, связанные с претензиями Пользователей, Заказчик решает самостоятельно, не вовлекая в разбирательство Исполнителя.



10.2. Заказчик гарантирует соблюдение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего его деятельность, и несет ответственность за несостоятельность данной гарантии.

10.3. Стороны обязуются сообщать в письменной форме обо всех изменениях в реквизитах, адресах для переписки, других сведений являющихся существенными для выполнения обязательств по Договору в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения указанных данных.



10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.





10.5. Исполнитель вправе в любой момент передать права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Заказчика. Заказчик не имеет право передавать свои права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Исполнителя.



10.6. Исполнитель вправе вносить изменения в договор в одностороннем порядке. О предстоящих изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте за 3-5 дней до даты вступления изменений в силу.